WEB編

トレンドグラフに最新の速度データが表示されません

１）原因 a. センサデータを取得していない　 対策：TR-COMアプリでセンサデータの収集を行ってください。 b. FFTが測定されていない 対策： ①起動検知が設定されており、運転...

異常検知メールの送信条件を教えてください。

異常検知メールの送信条件 以下の条件を満たした場合に異常検知メールは送信されます。 TR-COMアプリで取得したデータがサーバに送信済であることが前提になります。 TR-COMアプリに...

ログインパスワードがわからない

対応方法 登録したパスワードがわからなくなった場合には、グループの管理者の方の「パスワードリセット操作」が必要です。 所属しているTR-COMグループの管理者にパスワードリセット操作を依頼し...

メール内の「パスワード設定」リンクが設定されていない

現象 「TR-COMユーザ登録のお知らせ」または「TR-COMユーザ 登録内容変更のお知らせ」の「パスワード設定」のリンクが設定されておらず、パスワード設定ページに飛べない。 原因 TR-...