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TR-COMアプリのサポートOSは？
TR-COMアプリのサポートOS TR-COMアプリのサポートOSは以下になります。iPhone、iPad又はiPodTouchの端末で使用出来ます。 サポートOS：iOS/iPad14以降...
アプリのアップデートが出来ない
現象 アプリのアップデート案内が来たが、AppStoreにTR-COMアプリが表示されない 原因 iPhone/iPadのOS（iOS/iPadOS）がTR-COMアプリのサポートOSバー...
メール内の「パスワード設定」リンクが設定されていない
現象 「TR-COMユーザ登録のお知らせ」または「TR-COMユーザ 登録内容変更のお知らせ」の「パスワード設定」のリンクが設定されておらず、パスワード設定ページに飛べない。 原因 TR-...
ログインパスワードがわからない
対応方法 登録したパスワードがわからなくなった場合には、グループの管理者の方の「パスワードリセット操作」が必要です。 所属しているTR-COMグループの管理者にパスワードリセット操作を依頼し...
アプリがクラシュします（落ちる）。対応方法は？
原因 アプリ内のDBに不具合が発生している可能性があります。 対応 不具合解消の対応としてキャッシュクリア実施ください。 キャッシュクリアをしても送信済みのデータはサーバに保管しているた...