アプリがクラシュ(落ちる)します対応方法は?
原因
アプリ内のDBに不具合が発生している可能性があります。
対応
不具合解消の対応としてキャッシュクリア実施ください。
キャッシュクリアをしてもサーバに送信済みのデータで問題なく運用可能です。
手順
- TR-COMアプリを終了させる
アプリ終了の方法が分からない場合には、iPhoneの再起動をお願いします。
- iPhoneの設定メニューからTR-COMアプリを選択
- 起動時にキャッシュをクリアするをON(緑)にする。
- iPhoneのホーム画面に戻りTR-COMアプリを起動・ログインする。
- 「キャッシュをクリアしました」が表示されると完了です。